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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, talla y cantidad.
- Agregue al carrito y luego haga clic en "Proceder al pago".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en el paso de pago.
- Verifique su pedido una última vez y luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Son adecuados para suelos resbaladizos?
Sí, las suelas antideslizantes están diseñadas para evitar resbalones en superficies lisas, como el azulejo.
¿Los zapatitos son lavables?
Sí, pueden lavarse a mano con un paño húmedo o en máquina a baja temperatura para preservar su suavidad.
¿Son adecuados para el exterior?
Están principalmente diseñados para el interior, pero pueden ser usados brevemente en el exterior gracias a sus suelas robustas.
¿Ofrecen un buen aislamiento contra el frío del suelo?
¡Absolutamente! El forro de polar y las suelas gruesas garantizan un aislamiento óptimo contra el frío del suelo.
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¿Una pregunta?
¡Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!