-
Moyens de paiement
Mărturii
Întrebări frecvente
Cum să comand?
Iată pașii simpli de urmat :
- Alegeți produsul dorit, selectați culoarea, dimensiunea și cantitatea.
- Adăugați-l în coș, apoi faceți clic pe "Finalizați comanda".
- Completați informațiile dumneavoastră: client, livrare, facturare, plată.
- Dacă aveți un cod de reducere, introduceți-l la pasul de plată.
- Verificați încă o dată comanda dumneavoastră, apoi faceți clic pe "Finalizați comanda".
Dacă aveți nevoie de ajutor, contactați-ne, suntem aici pentru dumneavoastră!
Care este politica de returnare?
Avem încredere totală în produsele noastre, de aceea oferim un drept de returnare de 14 zile de la primirea comenzii, fără niciun risc pentru dumneavoastră! Marfa trebuie să fie neutilizată, în starea și ambalajul original.
Unde expediați produsele?
Expediem în întreaga lume. Veți primi un număr de urmărire imediat ce comanda dumneavoastră va fi expediată, pentru a o urmări în timp real!
Care este timpul de livrare?
Coletul nostru este urmărit și livrat în 5 până la 7 zile lucrătoare. Dacă se preconizează o întârziere la livrare, vă vom informa prin email direct.
Cum să folosesc codul meu de reducere?
Trebuie doar să introduceți codul dumneavoastră de reducere la pasul de plată în caseta "cod de reducere", apoi reducerea se va aplica automat!
Papucii se potrivesc tuturor mărimilor?
Da, sunt concepuți să se potrivească majorității mărimilor pentru adulți.
Papucii sunt spălabili la mașină?
Da, sunt spălabili la mașină la temperaturi scăzute, pentru o întreținere ușoară.
Talpa este suficient de groasă pentru a merge afară?
Nu, acești papuci sunt concepuți pentru utilizare în interior și nu sunt adaptați pentru suprafețe exterioare.
Sunt adaptați pentru iarnă?
Da, căptușeala lor din sherpa oferă o izolație termică perfectă pentru a menține picioarele dumneavoastră bine calde în timpul iernii.
-
Moyens de paiement
O întrebare?
Scrieți-ne prin formularul de mai jos și echipa noastră vă va răspunde cât mai repede posibil!